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在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。ERP 就是將企業(yè)所有資源（物流，資金流，信息流）進(jìn)行整合集成管理的管理信息系統(tǒng)。隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的廠商將人力資源管理納入了ERP 系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

   ERP軟件對企業(yè)有哪些幫助呢？ERP的核心目的就是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，拿ERP軟件中的佼佼者新頁軟件來說明。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源、精益生產(chǎn)同步工程、事先計(jì)劃與事中控制、財(cái)務(wù)稅務(wù)協(xié)同管控。在這四方面帶來的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，更是對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進(jìn)行根本性的變革。根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會(huì)（APICS）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)ERP系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟(jì)效益1．庫存下降30%～50%。這是人們說得最多的效益。因?yàn)樗墒挂话阌脩舻膸齑嫱顿Y減少1.4~1.5倍，庫存周轉(zhuǎn)率提高50%。2．延期交貨減少80%。當(dāng)庫存減少并穩(wěn)定的時(shí)候，用戶服務(wù)的水平提高了，讓使用ERP/MRP II企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽(yù)大大提高。3．采購提前期縮短50%。采購人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時(shí)間和節(jié)省了采購費(fèi)用。4．停工待料減少60%。由于零件需求的透明度提高，計(jì)劃也作了改進(jìn)，能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會(huì)大大減少。5．制造成本降低12%。由于庫存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)成本的降低。6．管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10%～15%。

如何選擇適合自己的ERP呢？首先ERP主要分為兩大類：通用型和專業(yè)ERP（也就是所謂的訂制）。通用型又分為很多種，新頁軟件中把通用型分為以下幾種：新頁生產(chǎn)ERP通用版、機(jī)械制造ERP管理軟件、食品生產(chǎn)ERP軟件、新頁五金電子生產(chǎn)ERP軟件、玩具生產(chǎn)管理、新頁服裝生產(chǎn)ERP等等。專業(yè)型ERP就是在通用型的基礎(chǔ)上進(jìn)行訂制開發(fā)。企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際需求和具體的業(yè)務(wù)需求，量身訂制符合客戶實(shí)際需求的ERP軟件。用什么類型的ERP軟件？用戶要明確目的，根據(jù)自身的需求和具體的業(yè)務(wù)流程確定需要的ERP軟件類型。那么選擇哪一款軟件產(chǎn)品呢？市場上成熟的ERP產(chǎn)品是我們重要的選擇因素，特別是專業(yè)性ERP，這種項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間長、風(fēng)險(xiǎn)過高，不成熟的ERP產(chǎn)品往往會(huì)使系統(tǒng)不能達(dá)到提升管理水平的目的，反而造成管理上的混亂，與實(shí)施ERP的初衷嚴(yán)重背離。選擇市場上比較成熟的ERP產(chǎn)品比如新頁軟件，這些產(chǎn)品具體一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，是經(jīng)過許多企業(yè)實(shí)施以后不斷改進(jìn)的，對用戶實(shí)際需求有著比較深入的理解。

軟件應(yīng)用的原則是什么？因?yàn)镋RP軟件有著多年的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，所以在業(yè)務(wù)邏輯上盡量配合ERP軟件的流程。在原有的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行梳理，該變革就要變革。對于有沖突的邏輯，需要慎重考慮是進(jìn)行二次開發(fā)還是業(yè)務(wù)改革。軟件的二次開發(fā)往往伴隨著成本的增加和風(fēng)險(xiǎn)提高。這也是很多老牌企業(yè)難以實(shí)施的原因所在。

ERP實(shí)施有哪些困難？在現(xiàn)實(shí)中，也有一些企業(yè)實(shí)施不成功，造成的原因有很多，但最主要的還是來源于企業(yè)本身。ERP軟件的實(shí)施是將一種新的管理理念、流程、邏輯帶入到實(shí)際生產(chǎn)中，勢必對原有的生產(chǎn)帶來巨大的變革和沖突。固守原有模式是與ERP軟件高效、科學(xué)的流程設(shè)計(jì)是矛盾對立的，是項(xiàng)目實(shí)施的重要阻力?？傊髽I(yè)也要隨著ERP實(shí)施，進(jìn)行內(nèi)部的變革。另外項(xiàng)目的決策力不足也是阻礙ERP實(shí)施的重要因素。比如決策人對實(shí)施的不重視，對業(yè)務(wù)的不了解，項(xiàng)目流程沒有理順，一個(gè)簡單的流程經(jīng)過不停的討論，難以拿出決斷這些效率底下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。等到ERP上線實(shí)施，這些問題就會(huì)暴露出來，最終導(dǎo)致ERP夭折。

ERP的應(yīng)用關(guān)鍵是什么？1.選擇合適的ERP產(chǎn)品，配合認(rèn)真的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。人的因素在ERP實(shí)施成敗的關(guān)鍵，只有明確好每個(gè)人員在ERP中的的責(zé)任，各個(gè)部門直接充分溝通協(xié)調(diào)才能讓ERP真正的實(shí)施起來。2建立完善的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)中設(shè)計(jì)到的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確而完整的錄入到ERP中，是實(shí)施ERP的必要保障。企業(yè)的數(shù)據(jù)一定要內(nèi)容全面，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時(shí)的更新，加入歷史的數(shù)據(jù)，成就了企業(yè)的“大數(shù)據(jù)”，根據(jù)數(shù)據(jù)分析出更多的信息。3.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要真正的參與其中，推動(dòng)和監(jiān)管ERP的實(shí)施，從上到下促進(jìn)整個(gè)ERP的實(shí)施。

作者：廣州新頁信息有限公司